Question 1

¿Cómo me registro para un torneo?

Accepted Answer

Si te has unido al club con tu cuenta de Blind Valet, deberías ver los torneos programados en el vestíbulo. Simplemente haz clic en el botón **Registrarse** para el torneo al que deseas unirte.

Question 2

¿Cómo renombro o elimino una plantilla de torneo?

Accepted Answer

Desde el menú de Perfil (parte superior derecha), selecciona la opción **Administrar Plantillas**.

Deberías ver todas tus plantillas disponibles allí:
![manage-templates.png](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/blindvalet-production.appspot.com/o/support-images%2F-OfsLB2B7JMagKQtvyW9%2F1765103184827-manage-templates.png?alt=media&token=9da8c85f-8ed7-4971-97f5-6c1ceaf977af)

Luego puedes seleccionar el menú vertical de la plantilla que deseas y elegir la opción **Renombrar** o **Eliminar**.

Question 3

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Por favor, envíe las solicitudes de eliminación de cuenta a **support@blindvalet.com**

Tenga en cuenta que todos los datos relacionados (clubes, torneos, ligas, etc.) se eliminarán con su perfil y este proceso es irreversible.

Question 4

¿Cómo cambio el nombre de un miembro del club?

Accepted Answer

Si el jugador fue creado manualmente por el personal del club, puedes editar el nombre desde la lista de miembros (icono de Personas debajo del nombre del club en el vestíbulo).

Si el jugador se unió a tu club utilizando su propia cuenta de Blind Valet, entonces puede cambiar su nombre desde su menú de Perfil (en la parte superior derecha).

Question 5

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico en mi cuenta?

Accepted Answer

Si te estás conectando con el método de Correo Electrónico/Contraseña, simplemente elige la opción **Cambiar dirección de correo electrónico** en el menú de perfil (parte superior derecha)

Si te estás conectando con métodos de conexión de Google o Facebook, entonces no puedes cambiar tu dirección de correo electrónico directamente. Tendrías que crear una nueva cuenta con el método de conexión y dirección de correo electrónico de tu elección, luego contactar a **support@blindvalet.com** para transferir tu club y/o suscripción a la nueva cuenta.

Question 6

¿Cómo cambio el logo del club o el fondo del reloj?

Accepted Answer

Ambos requieren una suscripción paga (Juego en casa o Club).

Si eres un suscriptor, puedes cambiar estas imágenes desde la configuración del club (icono de engranaje en el vestíbulo del club)

Question 7

¿Cómo personalizo los valores del chipset?

Accepted Answer

Esta función requiere una suscripción paga (Juego en casa o Club).

Si eres suscriptor:
- Crea o abre un torneo
- Ve a la pestaña de Estructura de Ciegas
- En el campo de Chipset, haz clic en **Modificar Opciones**

Question 8

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Simplemente elige **Suscripción** en el menú de Perfil (parte superior derecha). Luego **Cancelar suscripción**.

Tu suscripción seguirá siendo válida hasta el final del período que pagaste, pero no intentará renovarse.

Question 9

¿Cuál es la diferencia entre un Torneo de Recompra y un Torneo de Reentrada?

Accepted Answer

La distinción más importante es que, siempre que un jugador se recompre en un Torneo de Recompra, no ha sido eliminado del torneo. Incluso si pierde todas sus fichas, si se recompra, no hay eliminación.

En un Torneo de Reentrada, cuando un jugador pierde todas sus fichas, es eliminado, pero tiene la opción de registrarse nuevamente para el torneo.

Las principales implicaciones de esto en Blind Valet son:
- No se emiten recompensas cuando un jugador se recompra, porque no ha habido eliminación
- Se emiten recompensas por cada entrada en un torneo de reentrada, ya que cada una es una eliminación y un nuevo registro.
- Para los torneos de liga, las recompras no afectan la posición final en la liga
- Para los torneos de liga, solo la primera entrada cuenta para la posición final en la liga. Las reentradas se ignoran para los puntos de liga.

Question 10

¿Dónde registro un rebuy?

Accepted Answer

Primero, debes asegurarte de que el **Tipo de Torneo** esté configurado como *Torneo de Rebuy* en la pestaña de **Estructura de Ciegas**.

Luego, si estás gestionando las inscripciones de los jugadores, simplemente selecciona el menú vertical junto al jugador que realizó el rebuy y selecciona la opción Rebuy.

Si no estás gestionando inscripciones, hay un menú vertical en los controles del reloj donde puedes añadir el Rebuy.

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